«Нині можливості тих людей, хто виконує свою роботу круто»
«Нині можливості тих людей, хто виконує свою роботу круто»

«Нині можливості тих людей, хто виконує свою роботу круто»

Павло Шульга — бізнесмен, засновник «SEO Akademiya» та вебстудії «SAiT.ua». Автор книги «SEO ривок». У SEO просуванні сайтів з 2004 року.

Поговорили про трансформацію ринку онлайн навчання, веб розробки та SEO просування. Які зараз тенденції. Де шукати нових клієнтів та тонкощі роботи із закордонними компаніями.

image

«SEO Akademiya» — це дуже багатогранний бізнес. Він і про навчання, і про послуги. Розкажи про нього детальніше.

«SEO Akademiya» — це історія, яка триває вже 7 років. Я й раніше все свідоме життя розробляв та просував сайти. У якийсь момент виникла ідея зібрати людей офлайн і поділитися з ними знаннями на цю тему. Тоді не стояло питання монетизації, ще не було такого поняття, як «інфобізнес». Так, 7 років тому у червні ми зібрали першу залу на 200 осіб. І звідти отримали нові заявки на SEO просування. З цього почався наш розвиток. Ми зрозуміли, що це дуже потрібна ніша. У нас про SEO-просування не заведено говорити, бо це таємниця вкрита мороком. Але ми хочемо ділитися знаннями, і весь цей час досить активно та успішно просували цю тему у маси, організовуючи масштабні майстер-класи. Наприклад, нещодавно, ми відзначали 500 000 зареєстрованих людей на безкоштовний майстер-клас. Платні програми пройшли десятки тисяч. Це велика освітня програма, яка добре розвивалася до війни.

Джерело: Facebook
Джерело: Facebook @seoakademiya

Щоб всім було зрозуміло: SEO — це налаштування ключових слів?

Ми робимо так, щоб компанію могли знайти в пошуковій системі. Для цього робимо аудит конкурентів, створення контенту, підбір запитів, складання семантичних ядер і т.д. Це комплексна робота над вебсайтом. Якщо сайт виглядає погано, то на ньому не купуватимуть, відповідно буде погана конверсія, що вплине на весь ланцюг. Це повноцінна робота, щоб за певними запитами сайт потрапляв у «топ» і його знаходили люди з потрібних нам регіонів. До речі, зараз для українців ми знизили ціну на послуги SEO, бо зменшилась собівартість продукту за рахунок вартості години, оренди офісу, сервісів і т.д. Перший місяць ми робимо -50%, щоб люди зрозуміли, чи можна запуститися, чи це працює у них, підходить чи ні. Також однією з наших спецпропозицій є сайт під ключ, вартістю близько 200$. Це не конструктор, а повноцінний вебсайт.

Що ще змінилось у твоєму бізнесі після 24-го лютого? Які на сьогодні напрямки діяльності?

Так сталося, що 24 лютого я зустрів за кордоном. Внаслідок того, що ми даємо багато реклами та уважно стежимо за статистикою, ми побачили, що показники почали падати. Вартість реклами залишалася такою самою, але люди щось відчували. Я знав, що навесні у нас буде сезон і розумів, що зараз маю час, щоб організувати відпустку з сім'єю. Війну я зустрів у Болгарії. Потім переїхав до Туреччини. І через те, що я не чув цих вибухів, а сім'я була в безпеці, я мав можливість працювати. Завдяки цьому ми почали активно відновлюватись і навіть продовжувати зростати. Зараз розвиваємось в послугах переважно на європейський та американський ринок. До війни ми мали близько 40% клієнтів з ₚосії, які, зі зрозумілих причин, відвалилися. А Україні в перші тижні було не до SEO-просування. Ми зрозуміли, що дуже важливою є стабільність. Зараз ми змістили фокус із навчання на послуги через рекурентні платежі. Адже якщо ми ведемо 100 клієнтів, і до наступного місяця 5% людей відсіється, то у нас залишиться 95 клієнтів з абсолютно чітким прогнозованим виторгом. Але проблема Європи та Америки в тому, що від моменту, коли починаєш контакт з клієнтом до моменту отримання грошей, минає набагато більше часу, ніж в Україні. Якщо людині терміново потрібно SEO, тому що вона накосячила, та падає трафік, будь готовий, що від першого контакту до угоди пройде 2 місяці. Тому зараз ми бачимо фідбек на ті дії, які робили одразу після початку війни, ці клієнти зараз доходять.

Джерело: Facebook
Джерело: Facebook @seoakademiya

Чи бачиш ти падіння ринку України? Якщо так, то як ми будемо виходити з цієї кризи, і що для цього робите ви?

Український ринок просів набагато більше, ніж показують у цифрах. Вони так роблять для того, щоб ті клієнти, які ще залишилися, почувалися впевненіше. Для цього треба казати: «Дивіться, ринок працює, все добре у нас було 100 клієнтів з України, лишилося 70». Насправді це не так. У перші дні відвалилися усі 100%, бо ніхто не розумів, що відбувається. Потроху вони починають повертатися, залежно від того, як поводиться власник бізнесу, чи показує можливості, переваги, кейси. Тільки тепер клієнти будуть дуже уважними. Якщо раніше якісь бізнеси могли собі дозволити не рахувати витрати, то зараз вони це робитимуть. Якщо невигідно — відмовлятимуться від співпраці. Якщо вигідно — продовжуватимуть угоди та рекомендуватимуть далі. Нині можливості тих людей, хто виконує свою роботу круто. Також із позитивного: ми бачимо, що зростає попит на навчання, збільшується кількість грошей у людей. Висновок: цифри бізнесів, що працюють, завищують, щоб показувати, що все нормально, бізнеси заробляють гроші, а значить, необхідно відновлюватися й іншим. І ймовірність відновитися справді є. Але для цього ми маємо одне одному допомагати. Наприклад, люди, в яких ми орендували офіс, не брали з нас кілька місяців оплату. Наразі беруть 50% — це допомогло нашому бізнесу зберегтися. Ми, в свою чергу, перебуваючи в різних куточках України та Європи, продовжуємо платити за цей офіс, тому що орендодавці мають відповідальність за свою сім'ю, і, можливо, це їх єдине джерело доходу.

Розкажи, як ви виходили на нові ринки для сервісу, якими були основні кроки?

До нас і раніше надходили заявки з Європи. Ми їм відмовляли, бо фокусувалися на ринках України та ₚосії. Нам цього було достатньо. У нас була невелика база клієнтів, які цікавилися SEO-просуванням у Європі та залишали заявки раніше. Ми почали працювати з ними. Також на європейський ринок ми виходили через SEO-просування. Але при цьому ми зіткнулися з проблемами роботи з Європою та Америкою. Я думав, що нас підтримуватимуть, бо ми з України. Та й наші цінники значно менші. Помилявся. Європейці нам не довіряють. Вони переживають за власні проєкти, адже незрозуміло, що з нами станеться, оскільки команда знаходиться у зоні бойових дій (навіть якщо це західна Україна). Європейці готові переплатити, щоб їхній бізнес був у безпеці. При розробці сайту, SEO-просуванню, йдеться про місяці, а то й роки співпраці. І ми, на жаль, не одразу зрозуміли, чому люди відмовляються. Але коли зрозуміли, нам легше було закривати угоди. Також є величезна кількість бірж типу Upwork, з якими теж починаємо працювати. Але стартувати там дуже важко, адже ми не мали рейтингів. З Америкою нам не вдалося вийти на кінцевого покупця, тому що крім знань англійської, необхідно вміти продавати свій сервіс або навчання. Ми вибрали іншу стратегію: співпрацювати з web-студіями та великими компаніями, яких дуже багато. Для цього достатньо написати: «Я Паша з України. У мене є такі компетенції, які роблю круто. Я вам допоможу». Така співпраця є зручною, тому що не потрібно витрачати час на пошуки клієнтів, спілкування з ними. А студії задоволені, бо ми маємо вигідний чек. Для розуміння, якщо у нас SЕО-фахівець коштує ≈20$/год., то в Америці це ≈175$/год. Там переважно продають товари та послуги, але фізично руками це роблять інші люди: індуси, українці, білоруси та т.п.

Чи бачиш ти тенденцію у зростанні попиту на навчання? Бо є гіпотеза, що частина ринку активної молоді наприкінці весни почала активно навчатися, щоб шукати себе у нових нішах.

Бачу. Хоча ринок онлайн-освіти дуже змінився, зменшився середній чек. Зараз у людей немає можливості платити ті ж гроші, що й раніше, але вони потребують знань. Про це ми можемо судити з того, як люди активно приходять на МК. Якщо людина зареєструвалася, то вона приходить й слухає. Відсоток людей, які доходять до кінця курсу, теж збільшується.

Джерело: Facebook
Джерело: Facebook @seoakademiya

Тренд на навчання повертатиметься, адже це бажання людей неможливо вбити навіть війною. Тим більше це стосується українців, які прагнуть розвиватися в будь-якій ситуації. Якщо виділити окремі групи, такі як, наприклад, м'які ніші, вони ще не скоро повернуться. Але все, що пов'язане з професією, вже активно повертається. А також те, що пов'язане з криптовалютою. Нещодавно почув жарт: якщо ти до кінця року не виконав свій план, наприклад, у вигляді покупки машини, то відкривай курс з криптовалюти, він завжди продається добре.

Як ти вважаєш, як зміниться загальна сфера освіти в Україні? Які ти бачиш тенденції та тренди у цій ніші?

Війна стала ще одним сигналом після коронавірусу, що потрібно навчатися і переходити в онлайн, IT, професії майбутнього. Ті, хто не перейшов тоді, стали це робити зараз, щоправда, із меншою кількістю грошей. Але з перевагою у вигляді більшої кількості часу. Підуть з ринку ₚосійські гравці, що звільнить його для наших фахівців, яких дуже багато. І це станеться у будь-якій ніші, навіть в інфобізнесі. Вони мали хороші продажі, сильний маркетинг, атрибути у вигляді дорогих аксесуарів й автомобілів, які впливали на покупку продукту незалежно від його якості. В Україні ж є велика кількість людей, які вміють створювати якісні продукти, мають круті знання, але внаслідок слабкого маркетингу вони не могли боротися з цими монстрами. Як я вже казав, попит на м'які ніші значно впаде. Але щодо освіти в жорстких нішах — наш народ не перемогти. Він як любив навчатися, так і продовжуватиме це робити. Все відновлюватиметься поступово.

Хто надихнув тебе в цій війні?

Конкретну людину виділити неможливо, тому що їх величезна кількість. Війна показує людей такими, якими вони є. І щодо мого оточення, війна показала, що я зробив правильний вибір, коли вибирав своє коло спілкування. Я не зробив жодної помилки. Кожен із тих, хто мене оточує по-своєму гідний неймовірної поваги.

Джерело: Instagram
Джерело: Instagram @_pavel_shulga

Як закінчиться війна?

Авжеж, вона закінчиться нашою перемогою. Немає жодних інших варіантів та альтернатив. І сподіваюся, що це станеться максимально швидко. Але результат залежатиме від нас, від того, що ми робимо щодня. Хочу ще раз наголосити, що насамперед важливо допомогти самим собі. Я бачив багато таких людей, які допомагали армії, займалися волонтерством, але при цьому покинули свій бізнес. А покинули бізнес, отже, покинули й співробітників. Друге — треба допомогти близькому колу людей, а потім уже й іншим. Якщо всі люди в нашій країні рухатимуться за цією схемою, то кожній людині буде допомога.

«SEO Akademiya»:

«SAiT»:

https://t4v.super.site/business-opportunities/articles-interviews/yuriy-fylyuk

icon
together4victory - шукай можливості для бізнесу

Будемо раді зворотному зв’язку!